Produkty s vynikajúcou kvalitou, ideálnou cenou a kompletnými odrodami a včasným dodaním a uspokojivými službami na získanie závislosti od väčšiny používateľov. Už sme zaviedli integrovaný systém riadenia kvality, predpredajné služby a prísľub po predaji. To zaručuje zákazníkovi, že môže získať to, čo by mal mať. Servisný proces, ktorý zahrnujeme nielen do zákazníckeho servisu, predpredajného a popredajného servisu, sa odráža aj vo vývoji produktu, internej práci a ďalších aspektoch.
a) Profesionálny predajný tím:
Naša spoločnosť má profesionálny predajný tím pre služby, členovia tímu majú bohaté skúsenosti so zahraničným obchodom a boli v rôznych afrických krajinách a navštívili mnoho zákazníkov v afrických krajinách. Dobre rozumejú dopytu na trhu a politike dovozu a vývozu rôznych afrických krajín a môžu im odporučiť výrobky, ktoré vyhovujú dopytu afrických zákazníkov na trhu, a pomôcť im úspešne dokončiť plán predaja.
b) Naše obchodné podmienky:
Akceptované dodacie podmienky: FOB, CIF, EXW, expresné doručenie
Akceptovaná platobná mena: USD, CNY
Akceptovaný typ platby: T/T, L/C, D/P, D/A,
Najbližší prístav: NANSHA
c) Profesionálny technický tím:
Naše pokročilé riadiace a technické tímy potvrdia každú požiadavku zákazníka na parametre produktu pred zadaním objednávky, aby nám poskytli dostatočnú technickú podporu, vyrobili kontrolu a zaistili dodaciu lehotu.
a) Aktualizácia
Systematicky spravujte všetky objednávky zákazníkov, sledovanie výroby, dodania a dopravy každej objednávky zákazníka v reálnom čase. Výrobné oddelenie nahrá priebeh výroby produktov do systému vo forme obrázkov, videí a textov, ktoré je možné kedykoľvek zdieľať so zákazníkmi, aby poskytli zákazníkom bezpečnejšie a zaručenejšie služby.
b) Úprava
Pokiaľ zákazník po zadaní objednávky zmení vzhľad a parametre produktu, náš predajný tím okamžite potvrdí, či je možné zmeniť situáciu vo výrobe. Technický tím vypracuje plány technickej uskutočniteľnosti podľa požiadaviek zákazníka tak, aby čo najviac zodpovedal potrebám zákazníka a pomohol zákazníkovi hladko vykonávať miestny predaj.
a) Záruka
Pokiaľ ide o našu záruku, ponúkame našim zákazníkom celý stroj na výmenu na 1 rok, hlavnú časť na 3 roky (ako motor, DPS a tak ďalej.) A kompresor na záruku 5 rokov. Ako podporu poskytujeme silnú záruku.
b) Náhradné diely
Sľubujeme, že našim predajcom poskytneme 1% bezplatných náhradných dielov, ktoré je možné priamo vymeniť, ak sú niektoré časti výrobku poškodené.
c) Inštalačné školenie
O inštalácii každého produktu budú natočené špeciálne školiace videá vrátane krokov inštalácie, bezpečnostných opatrení atď.
d) Vytvorte databázu zákazníkov
Vytvorte zákaznícke súbory, prevezmite iniciatívu a opýtajte sa zákazníkov, či majú výrobky problémy s kvalitou, alebo či existujú nejaké sťažnosti alebo návrhy na výrobky, a zaznamenajte ich. Na základe spätnej väzby od zákazníkov preštudujte rôzne potreby každého zákazníka a nabudúce mu poskytnite služby na mieru.
e) Juhoafrická továreň a tím
Máme výrobný závod a profesionálny technický personál v Južnej Afrike. Ak je to potrebné, môžeme ísť do miestnej oblasti, aby sme vyriešili popredajné problémy.